1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Kevin Rieken, Valystro – Sales Intelligence, Adolf-Brochhaus-Str. 101, 41065 Mönchengladbach, E-Mail: info@valystro.de) und Verbrauchern sowie Unternehmern über den Kauf digitaler Produkte, Services und Zusatzleistungen über den Online‑Shop.

2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung digitaler Inhalte, insbesondere:

• Power‑BI Dashboards (PBIX-Dateien)
• Datenanalyse‑Templates
• Onboarding‑Guides
• Zusatzleistungen wie Setup+, DataCare+ oder Upgrade‑Booster
• Datenprüfung und deren Verarbeitung gemäß Kundenvorgabe

3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden über den Online‑Shop und unsere Bestellbestätigung zustande.

4. Lieferung digitaler Inhalte
Digitale Inhalte werden dem Kunden:

• als Download bereitgestellt, oder
• nach Upload des Kundentemplates individuell erstellt und per E‑Mail zugestellt.

Es erfolgt kein Versand physischer Güter.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Zur Erstellung personalisierter Dashboards muss der Kunde ein korrekt ausgefülltes Template bereitstellen.
Er ist verpflichtet, ausschließlich rechtmäßig erhobene personenbezogene Daten zu übermitteln.

6. Rechte an digitalen Inhalten
Alle Power‑BI Dashboards, Templates und Unterlagen bleiben geistiges Eigentum von Valystro – Sales Intelligence.

Der Kunde erhält eine einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne geschäftliche Zwecke.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder der Weiterverkauf der Dateien ist nicht gestattet.

7. Individuelle Erstellung (PBIX)
Bei personalisierten PBIX-Dateien besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Widerruf, sobald:

• der Kunde Dateien hochgeladen hat,
• wir mit der Ausführung begonnen haben (Datenprüfung, Erstellung),
• und der Kunde dem Erlöschen des Widerrufsrechts zugestimmt hat.

8. Preise & Zahlung
Es gelten die im Shop angegebenen Preise.
Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsarten.

9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Fehler aufgrund fehlerhaft oder falsch übermittelter Kundendaten übernehmen wir keine Haftung.

10. Haftung
Wir haften nur für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
Für Datenverluste haftet der Kunde selbst, sofern diese nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

11. Datenschutz / Auftragsverarbeitung
Es gilt unsere Datenschutzerklärung.
Eine Auftragsverarbeitung erfolgt gemäß dem bereitgestellten AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO), der Vertragsbestandteil wird.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Unternehmer ist.